La lettre d’information de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |
La lettre d’information de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
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Un 100 % santé pas 100 % respecté
La DGCCRF a contrôlé plus de 1 300 opticiens, audioprothésistes et chirurgiens-dentistes afin de s’assurer du respect de leurs obligations concernant le dispositif « 100 % santé ». Informations incomplètes ou déloyales, actes parfois réalisés par des professionnels non habilités : des manquements ont été constatés.
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| Un 100 % santé pas 100 % respecté
La DGCCRF a contrôlé plus de 1 300 opticiens, audioprothésistes et chirurgiens-dentistes afin de s’assurer du respect de leurs obligations concernant le dispositif « 100 % santé ». Informations incomplètes ou déloyales, actes parfois réalisés par des professionnels non habilités : des manquements ont été constatés.
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Événement Go Entrepreneurs Paris : la DGCCRF vous accueille sur son stand
Professionnels, vous êtes invités à retrouver la DGCCRF au salon Go Entrepreneurs les 9 et 10 avril 2025, à Paris La Défense. Le 9 avril à 9h30, Florent Giraud, chef de service, et Sarah Lombardi, enquêtrice au service de la protection du consommateur au sein de la DDPP de Paris, animeront une conférence intitulée « Petits professionnels : bien se préparer pour ne pas se faire arnaquer ».
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Événement Go Entrepreneurs Paris : la DGCCRF vous accueille sur son stand
Professionnels, vous êtes invités à retrouver la DGCCRF au salon Go Entrepreneurs les 9 et 10 avril 2025, à Paris La Défense. Le 9 avril à 9h30, Florent Giraud, chef de service, et Sarah Lombardi, enquêtrice au service de la protection du consommateur au sein de la DDPP de Paris, animeront une conférence intitulée « Petits professionnels : bien se préparer pour ne pas se faire arnaquer ».
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Des irrégularités dans l'application des frais bancaires Dépassement du découvert autorisé, rejet de chèque, de virement ou de prélèvement… En 2023 et 2024, la DGCCRF a contrôlé 100 établissements afin de relever les anomalies sur la gestion des frais bancaires liés aux irrégularités de fonctionnement des comptes bancaires ou aux incidents de paiement.
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L'étiquetage des chocolats vous renseigne sur la qualité du produit
Avec 6,4 kg achetés par personne et par an, les Français sont de grands consommateurs de chocolats (10e rang mondial). Au printemps, ces confiseries au cacao fleurissent dans les boutiques. Pour choisir un produit de qualité, l'étiquette est l'élément de référence. Celle-ci doit détailler la composition du produit.
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Des irrégularités dans l'application des frais bancaires
Dépassement du découvert autorisé, rejet de chèque, de virement ou de prélèvement… En 2023 et 2024, la DGCCRF a contrôlé 100 établissements afin de relever les anomalies sur la gestion des frais bancaires liés aux irrégularités de fonctionnement des comptes bancaires ou aux incidents de paiement.
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L'étiquetage des chocolats vous renseigne sur la qualité du produit
Avec 6,4 kg achetés par personne et par an, les Français sont de grands consommateurs de chocolats (10e rang mondial). Au printemps, ces confiseries au cacao fleurissent dans les boutiques. Pour choisir un produit de qualité, l'étiquette est l'élément de référence. Celle-ci doit détailler la composition du produit.
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Les détecteurs de monoxyde de carbone ne sont pas toujours fiables
En 2022 et 2023, la DGCCRF a contrôlé la sécurité et la fiabilité des détecteurs de monoxyde de carbone, utilisés pour alerter en cas d'excès de monoxyde de carbone (gaz toxique, inodore et incolore) dans l'air. Cinq modèles ont été analysés, quatre se sont révélés en anomalie.
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Les détecteurs de monoxyde de carbone ne sont pas toujours fiables
En 2022 et 2023, la DGCCRF a contrôlé la sécurité et la fiabilité des détecteurs de monoxyde de carbone, utilisés pour alerter en cas d'excès de monoxyde de carbone (gaz toxique, inodore et incolore) dans l'air. Cinq modèles ont été analysés, quatre se sont révélés en anomalie. |
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