La lettre d’information de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |
La lettre d’information de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes |
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Usurpation d’identité d'un service de
l’État : comment ne pas tomber dans le piège ?
Des escrocs se font régulièrement passer pour des agents des administrations, des collectivités ou encore des établissements bancaires afin de soutirer de l’argent à des particuliers, voire à des entreprises. Voici quelques exemples de situations auxquelles vous pourriez être confronté, ce qui doit vous alerter et nos conseils pour ne pas tomber dans le piège. |
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Piles au lithium : attention à ces petits boutons dangereux et souvent ingérés
Elles sont fort utiles pour alimenter les petits appareils électroniques, mais peuvent aussi causer de graves incidents. En effet, les piles au lithium, aussi appelées piles boutons et facilement ingérées par les tout-petits, sont toxiques et dangereuses pour l'organisme. Il existe néanmoins des moyens pour prévenir ces situations. On fait le point. |
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Piles au lithium : attention à ces petits boutons souvent ingérés par les enfants
Elles sont fort utiles pour alimenter les petits appareils électroniques, mais peuvent aussi causer de graves incidents. En effet, les piles au lithium, aussi appelées piles boutons et facilement ingérées par les tout-petits sont toxiques et dangereuses pour l'organisme. Il existe néanmoins des moyens pour prévenir ces situations. On fait le point. |
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Les contrats de fourniture d'électricité et de gaz examinés à la loupe
À la suite de la hausse des prix de fourniture d’électricité et de gaz naturel, certains fournisseurs ont révisé leurs conditions contractuelles sans en informer correctement les consommateurs. En 2023, la DGCCRF a enquêté et examiné les contrats proposés afin d'identifier d’éventuelles clauses illicites ou abusives. |
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Le point sur les algorithmes utilisés par les entreprises pour fixer leurs prix Les algorithmes sont de plus en plus utilisés par les entreprises : ils influencent nos décisions d’achat en exploitant nos biais cognitifs, ils déterminent des tarifications dynamiques, ils interviennent dans le jeu de la concurrence. La synthèse de la Matinale de la DGCCRF consacrée aux algorithmes vous éclaire sur le sujet.
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Les contrats de fourniture d'électricité et de gaz examinés à la loupe À la suite de la hausse des prix de fourniture d’électricité et de gaz naturel, certains fournisseurs ont révisé leurs conditions contractuelles sans en informer correctement les consommateurs. En 2023, la DGCCRF a enquêté et examiné les contrats proposés afin d'identifier d’éventuelles clauses illicites ou abusives. |
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Le point sur les algorithmes utilisés par les entreprises pour fixer leurs prix
Les algorithmes sont de plus en plus utilisés par les entreprises : ils influencent nos décisions d’achat en exploitant nos biais cognitifs, ils déterminent des tarifications dynamiques, ils interviennent dans le jeu de la concurrence. La synthèse de la Matinale de la DGCCRF consacrée aux algorithmes vous éclaire sur le sujet.
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Coquillages, crustacés, poissons : comment bien étiqueter ces produits ?
Dénomination commerciale, nom scientifique, méthode de production, zone de pêche ou pays d’élevage : les consommateurs doivent pouvoir disposer de plusieurs informations relatives aux produits de la mer et d'eau douce qu'ils achètent. Quelles sont les dispositions réglementaires à appliquer par les professionnels ? La fiche pratique de la DGCCRF vous éclaire. |
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Coquillages, crustacés, poissons : comment bien étiqueter ces produits ?
Dénomination commerciale, nom scientifique, méthode de production, zone de pêche ou pays d’élevage : les consommateurs doivent pouvoir disposer de plusieurs informations relatives aux produits de la mer et d'eau douce qu'ils achètent. Quelles sont les dispositions réglementaires à appliquer par les professionnels ? La fiche pratique de la DGCCRF vous éclaire. |
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